Ақмола облыстық денсаулық сақтау басқармасы жанындағы

«Ақмола облыстық онкология диспансері» ШЖҚ МКК

Құрметті кірушілер!

«Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының  2007 жылғы  12 қаңтардағы N 221 Заңының 6-бабы 2-тармағына сәйкес,  жеке тұлғаның өтiнiшiнде – оның тегi, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесiнiң аты,  жеке  сәйкестендіру  нөмірі (ол болған кезде), пошталық мекенжайы, заңды тұлғаның өтiнiшiнде оның атауы, пошталық мекенжайы, бизнес-сәйкестендіру нөмірі көрсетiледi. Өтiнiшке жеке тұлға немесе заңды тұлғаның өкілі қол қоюға тиiс екенін хабарлаймыз. 

Сіздің сұраққа жауап алуды жеделдету үшін, сұрақтың мәнісін анық және толық баяндауды өтінеміз. 

Мына сұрақтар қарастырылмайды:   

* жеке жағдайларды қоспағанда, ұқсас сұрақтар (мәселен, егер өтініште дайындалған немесе жасалған қылмыстар туралы не болмаса мемлекеттік немесе қоғамдық қауіпсіздік қауіп-қатері туралы, олардың құзыретіне сәйкес мемлекеттік органдарға  жедел қайта жолдауға жататын  мәліметтер болса); 

* Дөрекі  жазылса;

* Оқылмайтын  мәтін  және түсініксіз қысқартулар болса.

 

Осы  ережелермен  келісім өтініштерді  жариялаудың  ажыратылмайтын  шарттары  болып табылады. 

 

Уважаемый посетитель!

Сообщаем что,  в соответствии с пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Казахстан «О  порядке  рассмотрения обращений физических и юридических лиц»  в обращении  физического лица указываются   фамилия, имя, контакные телефоны, а  так же  по желанию  отчество и  почтовый адрес, а  при  обращении юридического лица необходимо указать  наименование организации, почтовый адрес, исходящий номер, дату и контактные телефоны. Так же  обращение  должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью.

Для того чтобы ускорить получение ответов на Ваши вопросы, убедительно просим излагать суть вопроса четко и подробно.

Не рассматриваются вопросы:

* Анонимные, за исключением отдельных случаев (например: если обращение  содержит  сведения  о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной  или  общественной  безопасности и которое подлежит  немедленному  перенаправлению в  государственные органы в соответсвии с их компетенцией);

* Содержащие нецензурные выражения;

* Содержащие нечитаемый текст и непонятные сокращения.

Согласие с этими положениями является неотъемлемым условием для публикации обращения.

Add a question
Сәлеметсіз Марат Абжапарұлы! Мен анамды ақпан айында КТ контрастпен жасатуға кезекке жазылған едік. Содан бері 2 ай уақыт өтті. Содан бері контраст жоқ деп үшінші айға жуықтап барады. Бүгін хабарласып едік мамыр айын күтіңіздер, қашан болатынын білмейміз дейді. Қашанғы күтеміз? Неге осы маңызды мәселелер шешілмейді? Үш ай бойы контрастты күту дегенді қалай түсіндіре аласыз? Анам бір жыл бұрын Астана қаласында операция жасатқан. Содан бері ақылы түрде өтіп келдік. Енді тегін түсіру үшін неге көп уақыт күтеміз? Қашан болады контраст осы сұраққа жауап берсеңіз?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать фамилию врача по имени Юра, который проводит процедуру ирригоскопии. Сегодня, 23.04.2018, моя пожилая мама с направлением на руках пришла на процедуру после двух дней голодания и клизм, а этот "врач" стал отправлять ее на какие-то дополнительные процедуры причем в грубой форме. Свидетелями был медперсонал. Мама - сердечница. Она и так не любит обращаться к врачам, а нарвавшись на такое хамство вообще отказывается лечиться. Одной из ценностей Вашего учереждения названы уважение, профессионализм и удовлетворение потребностей населения в качественных услугах. А на деле пациенты сталкиваются с хамством и грубостью. Причем судя по разговорам как персонала, так и пациентов мама не первая, которая пострадала от этого Юры. Если у него нет желания лечить людей, так и нечего занимать место. Тем более в Вашем центре нет пациентов с простыми заболеваниями. А такое отношение отдельных врачей отнюдь не способствует их выздоровлению. Хотелось бы увидеть Ваш письменный ответ на данное обращение с указанием принятых мер по отношению к данному "врачу".
Поправка к предыдущему вопросу. "Врача" зовут Алексей Юрьевич Погорелов
Добрый день! Обращаюсь к Вам, т.к. для нашей семьи очень важно получить профессиональные, адекватные ответы на свои вопросы. Я дочь Васильева Николая Николаевича, 1954 г.р. Проживаю в Алматы, поэтому лично не могу к Вам зайти в кабинет и поговорить. Моему отцу в конце 2017 года сделали 5-ю химиотерапию и отпустили благополучно домой на три месяца. Сказали приехать в апреле. Так вот он 12 апреля приехал в диспансер, отсидел громадную очередь. Не сдав ни единого анализа, не пройдя других исследований группа врачей в составе 8 человек по внешнему виду сделали вывод, что человек больше не нуждается в их лечении. Дали ему какую то справку и отправили домой. Как это понимать? Как можно делать такие заключения по внешнему виду? Ответьте! Где история болезни с которой он должен явиться к онкологу по месту жительства? И когда через сколько к нему надо обратиться за наблюдением? Наш отец для нас очень дорог и обращаться с таким халатным лечением я лично не позволю!!! Прошу дать ответы на мои вопросы, а также дать полную информацию о состоянии его здоровья и прогноз на выздоровление. Надеюсь на Ваше понимание и сочувствие. С уважением Елена. моб. 777 551 52 02
Сәлеметсізбе, құрметті Марат Әбжапарұлы! Сізге үлкен үмітпен хат жолдап отырмын. Менің жолдасым Билгишбай Мурат ақпан айының 14 -де Астана қалалық 2- облыстық ауруханада тікішекке операция жасатқан. Оған дейін өз аяғымен жүріп барып, операцияға түскенде белінен наркоз береді. Кейін көп асқынулар болды,несеп шықпады, бүйрек деді, бәрін айтта бірін айт бүгінгі күні МРТ сараптамасы: МРТ-признаки остеохондроза, протузий межпозвонковых дисков L2-L3 L3-L4 L4-L5 L5-S1,спондилита L3-L4 сэпидуритом деген диагноз қойып отыр./29.03.2018 / Содан бері жағдайы күннен күнге төмендеп барады. Жақсы аудандық аурухана басшылары облыстық ауруханада орын жоқ деген жауап айтады. Не істеуім керек, күнде температура37-38, приступ, тек қана кетатоп, кетарол дың көмегімен уақытша ауырғанын басып отырмын. Аурухана үйге жіберген. Үйден порталды күтесіңдер деп. Қазір аяғымен жүре алмайтын қалге жетті. Белін басып отыра алмайды.
У меня такой вопрос.Когда в вашей клиники будит порядок?Когда к людям ваш персонал будит относиться нормально с уважением не будут грубить?Это касается ваше супруги Лейлы Адырхановны?К которой даже в кабинет зайти страшно.Когда приём больных вы будите вести не с 10-11часов а как во всех больницах с 9?Когда у больных будет на кроватях нормальная постель а не половые тряпки ?И наконец когда вы обеспечите больных лекарствами нормальными качественными а не дешёвыми заменителями и тех нет?Когда у вас будут такие лекарства как кселода замета?очень хотелось бы знать для чего вы там сидите ?если нет порядка.Да и скажите мне пожалуйста когда ваши лаборанты будут делать правильные анализы,это я имею в веду тех которые не правильно делают анализы после операции а химиотеропевт по этим анализам делает назначение при этом убивает людей не даёт им ни какого шанса наведите порядок или эти же вопросы я задам в обылздраве .Жду ответа
Здравствуйте. Проводите ли вы платные операции по удалению липомы на икроножной мышце сзади?Опухоль размером около 10 см. Какая стоимость операции? И нужно ли оставаться после операции в стационаре? И каким способом проводится операция? Возможен ли способ лапароскопии? Спасибо за ответ.
Сәлеметсізбе Марат Әбжапарұлы. Сізге хирургия бөлімінде ем алып жатқан Раимбеков Жақсылық Бекетұлының 30.06.1946ж қызы жазып отыр. Диагноз рак толстой кишки 3 степений. Бізге бүгін лучевая терапия жасайтын аппарат істен шықты, енді Астанаға барып жасатыңыздар, ертең яғни 15.03.2017ж қолдарыңызға выписка береміз кеңес алып, ол жақ анықтама берген жағдайда ғана квотаға қоямыз дейді. Квотаны біз бәлкім айлап күтетін шығармыз. Өзіңіз жақсы білесіз бұндай диагнозбен әр күн қымбат. Менің сұрағым: осындай диагнозбен сіздер қалайша ауруханадан шығарып жібересіздер, өздеріңізден жауапкершілікті алып, қайда барсаңыздарда болады деп отырсыздар, Онкоаурумен болғаннан кейін, сонымен қатар аппараттың істен шығуы науқасқа қатысы қанша, сіздер тарапыңыздан көмек болу керек емеспе, құзырлы орындарға хабарласып өздеріңіз бағыттап жіберу керексіздер ғой? Тиісті жауап аламын деген үміттемін.
Здравствуйте. 22 ноября 2017 года мне врачом мамологом Идрисовым К.С. была проведена операция по удалению фиброаденомы груди под местной анестезией. По словам врача операция прошла нормально и образование было удалено и отправлено на гистологисеский анализ! 14 февраля 2018 года приехав на контрольное обследование УЗИ показало что фиброаденома не удалена. У меня к Вам вопрос что врач Идрисов К.С. отправил на гистологию? И кто теперь должен ответить за эту врачебную ошибку? Прошу Вас разобраться по данному вопросу и привлечь ответственных лиц. Жду Вашего ответа Карлашева Ольга.г. Щучинск тел. 87027523014.
Марат Абжапарович, добрый день. Отправляя 6 февраля вопрос по состоянию Тунгускова Николая Егоровича 1037 г.р. забыл сообщить свой номер телефона : 8 (928) 125-51-22 или 8 (989) 521-25-30. Извините пожалуйста . С нетерпением жду информацию.